Privacy policy · Dasar privasi

This policy explains what Peta Maps collects, why, how long we keep it and how to delete it. We don't sell your data, show ads or track you across apps.

Who we are

Peta Maps is an independent navigation app for Malaysia. We are responsible for the personal data described here as its data controller (in the words of Malaysia's Personal Data Protection Act 2010). Questions about this policy or your data: support@peta.my.

Data protection officer

We have not yet appointed a data protection officer. Until we do, send any data protection request or complaint to support@peta.my and it reaches the person responsible.

Delete your account

• In the app: Settings → Delete account (or "Delete this phone's data" if you haven't signed in). This deletes your account and what you added: your name and email, reports, reviews, photos, driving stats and feedback. Saved places are removed from the phone. It can't be undone.
• Without the app: email support@peta.my from the address on your account, and ask us to delete it. We confirm and reply within 21 days.
• Only some data: in the app you can delete your driving stats on their own, or turn off traffic sharing and the other optional features in Settings.
• What stays: anonymous traffic pieces have no identifier, so they can't be found or deleted per person; they are gone within 24 hours. Daily totals with no account in them are kept for up to 400 days.

Your account

Peta Maps is for drivers aged 18 or over.

On iPhone, you can sign in with Apple or Google. On Android, you sign in with Google. The iPhone app keeps your sign-in in Keychain; the Android app keeps it encrypted with a key held by Android. Our account server receives the identifier from your chosen provider (kept as a one-way hash), your provider-provided email address and your name when available, for the account administration described below. An Apple email may be a private relay address; a Google email is kept only when Google marks it verified. Older builds may use a private identifier without sending a name or email.

Apple and Google sign-ins are separate accounts, even if they use the same email address; we do not merge accounts by email. Saved places and preferences have no cloud sync and do not transfer between these accounts. See "Our account server" below for what the server keeps.

You can sign out, or delete your account and its data, in Settings. Signing out does not revoke Apple's or Google's sign-in permission. When you delete an Apple-linked account, the app asks our server to end your sign-ins and revoke the stored Apple grant. If Apple cannot be reached, our server retries for up to 30 days. If the app cannot reach our server, or no Apple grant was stored, remove Peta Maps in Sign in with Apple in your Apple Account settings. For Google, you can remove Peta Maps' access in your Google Account's settings for third-party apps, including after deleting your Peta Maps account.

Using Peta Maps without an account

You can use the map, search, directions, traffic and cameras without signing in. When you do, the app creates a random account for this phone. It isn't linked to your name, email, phone number or Apple/Google account; our server keeps it only under a private identifier.

• What it holds: your choice about sharing anonymous traffic, the phone's device check, how many requests you made each day (for the free daily limits), and when the account was made and last used.
• Setup is the same as with an account: you give your year of birth, choose about location and sharing anonymous traffic, and agree to the reporting rules, just as someone who signs in does. Only the sign-in step is skipped. Your year of birth stays on this phone, encrypted, and is never sent to us; the app uses it only to check you're 18 or over before it shares anonymous traffic.
• Road reports without an account: you can report and confirm road problems (traffic, accidents, hazards) as a guest. They're shared with other drivers the same way, but earn no points.
• What needs signing in: posting reviews, photos or place details, saving places, reporting a photo or review to our moderators, sending feedback, sharing your arrival time, and keeping your stats across phones.
• When you sign in, this phone's account is joined to your Apple or Google account and the random account is closed. Your year of birth stays on the phone and isn't asked again.
• Deleting it: Settings → Delete this phone's data deletes it at once, together with the year of birth kept on the phone. If the app isn't used for 90 days, we delete it automatically.
• Limits: to stop misuse we count how many accounts are made from one internet address and one device. We keep those counts under a scrambled form of the address or device, deleted within two hours (addresses) or seven days (devices). We never store your IP address.

Location

Peta Maps uses your precise location to plan routes, guide your drive and show your current speed. The app works out and displays your speed on your phone. When traffic sharing is on, it also sends short pieces of location and speed data to our traffic service. Nearby-road requests may include your position, direction and speed, as described below. Turn-by-turn guidance and voice run on your phone; your position is sent with your searches and route requests, as described next. During an active trip, location updates can continue while the screen is locked; ending the trip stops guidance. Peta Maps never uses your location in the background when no trip is running, and never asks for "Always" location access.

Your live position is never shown to other people unless you share your arrival time for a trip and choose to show your location on a map (see "Sharing your arrival time" below, when available). A road report you choose to send (see "Road reports") is a single, approximate location that other Peta Maps users can see for an hour.

Search, routes and maps

In current builds, place search and suggestions, stop searches along a route, place details and the address of a pin you drop all come from Peta Maps's own services: search and details use our own place index, built from open data, addresses come from our own address service. Routes and travel times come from Amazon Location Service or from our own routing service (see "Routes and travel times" below). To show more places in search, the app may also send your search text and your approximate position (for nearby results) through our server to Amazon Location Service, run by Amazon Web Services. These extra results are shown to you once and not kept. When you open one of them, our server asks for that place's details once and adds the place to Peta Maps, so it gets reviews, photos and everything else our places have. Your account is never sent with these requests, and Amazon Web Services processes them only to provide the service to us. Live traffic comes from Peta Maps drivers who share anonymous traffic (see "Anonymous traffic sharing") and, on some roads, from public bus positions published on data.gov.my (no Peta Maps user data is involved). Your device sends these requests through Peta Maps's authenticated server on Cloudflare, which limits usage. We pass on your search text, your position (for nearby results and the start of a route), the places you open, your destinations, stops and any personal pins you use, and your route. These request details are not saved or written to our logs. To answer the same search in the same area faster, search results are kept briefly (up to 10 minutes) in Cloudflare's cache under a coded key, not linked to you or your account; other answers are not saved.

The map itself: on both iPhone and Android, the map is drawn from OpenStreetMap-based map files that we host on Cloudflare. As you move or zoom the map, your device downloads the files for the area on screen, so Cloudflare receives your IP address and which area you are viewing, as described in the Cloudflare Privacy Policy. Map requests carry no account details.

What the app keeps: search and route answers are held in memory for your current use and are not saved to the phone's storage, except the saved and recent places described below (see "What stays on your phone"). Recently viewed map files are kept in a separate, size-limited cache on the phone so the map loads faster; this is not a downloadable offline map.

Routes and travel times

Trips are planned with live traffic from Amazon Location Service, run by Amazon Web Services. For each route, the app sends your start position and direction of travel, your stops and destination, and your route choices (such as avoiding tolls) through our server on Cloudflare to Amazon Location Service. It may process the request outside Malaysia and passes it to the map data provider it uses. Your account is never sent with these requests, they are not stored or written to our logs, and they are processed only to provide the service to us. Bus and lorry routes, trips near a road closure, and any route Amazon Location Service can't answer come from Peta Maps's own routing service, built from OpenStreetMap data, which runs on Amazon Web Services in data centres in Malaysia.

Our account server

We run a small server on Cloudflare. The apps use it to keep you signed in, to pass searches and routes to our own search and routing services within usage limits, and for road reports. What it keeps is stored in our database, which Amazon Web Services runs for us in its Asia Pacific (Malaysia) Region.

• What it keeps: a one-way, keyed hash of the user identifier Apple or Google gives us when you sign in (never the identifier itself); a profile containing your provider-provided email and your name when available, so an authorised administrator can recognise you; our own sign-in tokens stored only as one-way hashes; an encrypted Apple refresh token, when supplied, so we can revoke Apple sign-in permission on account deletion; and daily quota counters under that private identifier. Global daily and monthly counters contain no individual account details. We count how many signed-in accounts used the app each day, from these sign-in renewals, and keep only that daily total, for 400 days at most. Older builds also created daily search counts grouped by request type and outcome. Your name is a display label, not proof of identity. We do not use your name or email for marketing.
• What it doesn't keep: your search text, positions, place identifiers, destinations and route details pass through the server to answer the request, and are not stored or written to our logs; the only exception is that search results are kept briefly in Cloudflare's cache, as described above. Logs contain fixed operation and error/status labels, with request metadata logging and tracing disabled. Our server sees your IP address with each request, for short per-minute limits, but does not store or log it. The exceptions are road reports you choose to send and the other features described below, each only if you use it.
• Deleting it: signing out or deleting your account in the app (Settings) sends our server a request to end that sign-in and earlier sign-ins and to delete past daily counts. Your name and email are deleted when no newer sign-in remains. Quota counters remain under the private identifier for up to seven days so that repeatedly signing out can't reset an allowance; they contain no search text or location. The app sends this request once, without waiting for an answer: if it can't reach the server at that moment, the request isn't repeated and the data expires as described next. Once our server receives an Apple account-deletion request, it separately retries revoking any stored Apple grant as described above, then deletes the encrypted token when Apple confirms or after 30 days of failed attempts. Otherwise, the encrypted Apple token is deleted when no valid sign-in remains.
• How long otherwise: daily search counts are deleted within seven days, by daily cleanup. The app gets a new sign-in token each time it renews its session; each token expires 90 days after it was issued and is deleted within a day of expiring. A sign-in also has an absolute 180-day lifetime, after which you sign in again. Profiles with no valid sign-in are deleted by the same daily cleanup. If you stop using Peta Maps, the remaining records are removed within 91 days of your last session renewal.
• Device checks: to stop fake reports and spam, the app may ask Apple (App Attest) or Google (Play Integrity) to confirm it is a genuine copy of Peta Maps. We keep the result with your account for a day, and the app's attestation key until you delete your account.

Road reports

App users, whether signed in or not, can choose to send a road report (for example heavy traffic, a collision, a hazard or a closed road) from where they are, and see recent reports near them. Reports come only from Peta Maps users, are not checked by anyone, are always shown as unverified, and do not change anyone's route or arrival times.

• When it's sent: only when you tap a report type on the driving screen (Undo withdraws it straight away). A report is a single location at that moment, not live or continuous location sharing, and it is never shared with your contacts.
• What is shared, and with whom: the report type, the time and your location rounded to four decimal places (about 11 metres). Other Peta Maps app users can see these for one hour. Nobody sees your name, email or account; only you can see which reports are yours.
• What our server keeps: the report type, times and rounded location, linked to the one-way hash of your account identifier (the "author hash") so that you can withdraw it and so we can prevent misuse. An authorised administrator can see and remove visible reports, without seeing who sent them.
• Removal: withdrawing a report in the app, removal by our administrator, and signing out or deleting your account (when our server receives that request) end the report and clear its location straight away. A report already loaded on another device can remain there until that device refreshes or the report expires.
• How long otherwise: a report stops being visible after one hour, and its location is cleared within an hour after that, by hourly cleanup. A minimal record without any location (the author hash, report type, times, the app's request identifier and a keyed hash of what was sent) is kept only to recognise repeated submissions and prevent misuse, and is deleted 24 hours after the report was made, normally within 25 hours.
• Looking up nearby reports: the app sends your precise location to find reports within a few kilometres. It is used to answer that request and is not stored or written to our logs.

Anonymous traffic sharing

Help everyone beat traffic. When traffic sharing is on and you navigate, Peta Maps sends short stretches of location, speed, direction and timing data, with GPS accuracy, without your name or account. We skip the start and end of every trip and anywhere near your saved places, split the rest into pieces that aren't linked to you or to each other, and delete them within a day.

• Your choice: traffic sharing is on by default for drivers 18 and over. Before a trip the app tells you what is shared, and sharing starts only after you tap "Agree & continue"; closing that notice is not agreeing, and the app asks again at your next trip. You can turn it off at any time in Settings → Privacy → "Share traffic", and navigation works the same either way.
• No trails, no homes. We never send your whole route, where your trips start or end, or anything that identifies you, and never your arrivals at home, work or saved pins. While traffic sharing is on and you navigate, we send short, unlinked pieces of speed data so everyone can see live traffic, and we delete those pieces within a day.
• How the pieces are kept apart from your account: once a day, while you are signed in and not driving, the app collects a batch of single-use tokens from our server. They are made with blind signatures, so our server can't tell later which token it gave to whom. Each upload goes to a separate traffic service with one token and no account, device or trip identifier, and that service does not log IP addresses. We don't link the pieces to you or to each other.
• What we keep: uploaded pieces are matched to roads and then deleted, within 24 hours at most. The matched road segments and travel times are kept for 48 hours; after that only averages per road remain, and a road's speed is shown only once several different pieces agree. These averages are not personal data. The traffic service runs on Amazon Web Services in its Asia Pacific (Malaysia) Region; uploads reach it through Cloudflare's network.
• An honest limit: for a short time after upload, a piece could in principle be matched to others nearby. That is why we delete raw pieces fast and keep only averages from several drivers. Because the pieces carry no identifier, we can't find or delete one person's pieces on request; they are gone within a day anyway.

Your driving stats

Your driving stats are worked out on your phone. If you choose, we keep your monthly totals (distance, time, trips) with your account. We never keep your routes or places.

• On your phone: the app adds up the distance and time you drive and your number of trips, for trips Peta Maps guides. It keeps monthly totals only, never routes, places, times of day or speed.
• On your account, only if you choose: the first time you open "Your driving", you choose "Keep on my account" or "Only on this phone". If you keep them on your account, the app sends your monthly totals about once a day, never during a trip, with a random identifier for that phone so two phones aren't counted twice. Our server adds how many road reports you made each month.
• Export and delete: you can export your totals or delete them, from your phone and our server, at any time in "Your driving". Deleting your account deletes them too.
• How long: while you keep using the feature, and deleted 12 months after your phone last sent them.
• Kept apart from traffic data: stats and anonymous traffic pieces are never sent together, never share an identifier and go to different services.

Sharing your arrival time

For a single trip, you can choose to share a link that shows your arrival time and progress. Only people who have that link can see it: the people you send it to, and anyone they pass it on to. It isn’t listed or shown anywhere else, and search engines don’t list it. Nothing is shared unless you do this, and you choose again on every trip: each link is for one trip only and stops when that trip ends. By default the link does not show where you are. Only if you turn on "Also show my location on a map" when you make the link (it is off each time) does it also show your live position on a map; this is the one way your live location is shown to other people, and only because you chose to.

• What the link shows: your arrival time, the time and distance left, your progress along the trip, the destination name unless you hide it (a saved Home or Work is hidden by default), and the name you choose to show. Only on a trip you shared with the map turned on: also your latest position (rounded to about 11 metres), from the start of that trip until you arrive, including where you start and when you are near your saved Home or Work. The map also shows the road still ahead of you on your route, from where you are now to the destination. Hiding the destination name hides only the name: the map still shows the road to the destination. On trips you don’t share, nobody sees your position or route. The share doesn’t tell our server which places are your Home or Work. Only people with the link can see these, and only while the share runs.
• When it stops: at arrival, when you end it, 30 minutes after the last update, or 6 hours after you started it, whichever comes first, and when you sign out. The link then says only "Arrived" or "This trip has ended".
• What our server keeps: the latest arrival time and distance, and, with the map turned on, only the latest position, replaced every 30 seconds or so (no trail), and the latest road ahead, replaced every few minutes or when your route changes, linked to your author hash so only you can update or end it. We also count how many times the link was opened (so you can see "3 watching"), without keeping anything about who opened it. The position, road ahead and progress are cleared when the share ends (within an hour if your phone stopped updating), and the whole record is deleted an hour after that.

Place photos, reviews and place information

• Photos and reviews you post: shown publicly on the place's page under a short contributor name, never your account name or email. Faces and number plates are blurred on your phone before upload, and location and camera details are removed from the photo. You can delete what you posted at any time; posts can be removed if they break our rules.
• Checked before anyone sees it: every photo is checked automatically for unsafe content on our own servers on Cloudflare before it is shown to anyone else. A photo the checks find nothing wrong with is published straight away; if they flag anything, or can't finish, a person on our team decides first. Reviews are checked by a person. You can report any photo or review from its menu, and reported posts can be hidden.
• Blocking someone: from a photo or review's menu you can block the person who posted it. You then don't see anything they post; they aren't told. We keep the block with your account, recording the other person only as a code our team uses, never their name or email, and delete it with your account.
• Quick facts and place signals: taps such as "Has parking" and, if you allow it, where you arrived at a place help keep place details up to date. They are stored under codes our server makes from your account (pseudonymous), never next to your name, account ID or email, and are shown to others only as totals once enough different people have contributed. Raw arrivals are deleted after 30 days. Your copy of your data includes them, and "Delete what I've shared" or deleting your account deletes them; totals already made from many people are kept.
• How long: your posts stay until you or we remove them, or until your account is deleted. Moderation records (what was reported, what we decided and why) are kept for 2 years, so we can show how we handled complaints and legal requests; a complainant's contact details are deleted 30 days after the decision.
• Suggested changes to a place (for example a new phone number or opening hours) are checked automatically and may be applied straight away; our team can reverse them.
• If you claim a business listing, we keep your claim and any replies you post as the owner, under your contributor name.
• If we restrict someone from uploading photos, we keep that restriction even if they delete their account, so it can't be avoided by signing up again.
• You must be 18 or older to post photos or reviews.

Who saw your reports

When the alert for your report is shown to another driver, their app tells our server after their trip, so we can show you "Your reports were seen by N drivers".

• What is kept: a count for each report author and a private level worked out from your own reports and confirmations. Only you see them; there is no ranking or leaderboard.
• About the drivers who saw it: to count each driver once per report, our server keeps a one-way code made from the day, the report and that driver's account, and deletes it with the report (within a day after the report ends). It can't be used to list where a driver has been.
• How long: your counts stay until you delete your account.

Live report updates

While the app is open or guiding, it may keep a connection open for the map area you are in (an area of about 40 by 20 km, and the next one ahead when you are near its edge), so new reports arrive at once.

• What our server sees: which area your app is connected to, while it is connected. This is not stored, not logged and not kept with your account.
• When the connection is down, the app checks for reports the usual way.

Alerts when you drive without a route

When the app is open but you haven't set a destination, it may send your position, direction and speed about once a minute to find speed cameras, road reports and road features just ahead.

• What is kept: nothing. The position is used for that one answer and then dropped; it is never stored or logged.
• It stops when you close the app or start a route.

Offline maps

You can download a map pack (and later a routing pack) for a region, to use where there is no signal.

• What our server sees: which pack you download, like any file download, with your sign-in so that only Peta Maps users can download. We keep no list of who downloaded which region.
• Packs stay on your phone until you delete them; using them sends nothing.

Charging stops for electric cars

If you plan charging stops, the app sends the route's line and the range you enter, so our server can list chargers along the route and suggest where to stop.

• What is kept: nothing. The route and range are used for that answer and then dropped; they are never stored or logged.
• Charger details come from public charger lists. We don't show whether a charger is free right now.

Flyovers and stacked roads

Near flyovers and roads stacked above each other, while you navigate, the app may send your positions from the last half-minute to our routing service to work out which level you are on.

• What is kept: nothing. The positions are used for that answer and then dropped; they are never stored or logged.
• It happens only during a trip you are navigating, and only near such roads.

Links to places

When you share a place, the app makes a link on your phone. The link holds only the place, never where you are.

• What our server sees: the link, when someone opens it, to show its page. Nothing about it is stored or logged, and the page has no cookies or trackers.
• Anyone with the link can see what it contains.

Anonymous usage counts

To help us improve Peta Maps, the app counts how many times some of its features are used and sends those counts once a day, without your account. It is on unless you turn it off in Settings → Privacy → "Share anonymous usage counts". These usage counts contain no driving analytics, speeds, routes or locations; traffic sharing and optional driving stats are described separately above.

• What is counted: how many times each of a fixed list of things happened in one day, for example opening the app, searching, opening a place, previewing a route, starting and finishing a trip, sending a road report, saving a place or opening Settings. Each count is only a number, such as "searched 4 times". It also counts whether the app was used this week or this month, and whether it is the day you first opened it, or the 1st, 7th or 30th day after; the date you first opened it is never sent. This is still without your account, an ID, your location or searches, and kept only as daily totals for up to 400 days.
• What isn't: no account, name or email, no identifier for your phone or installation, no location, no search text, no places or destinations, no routes and no times of day. Search picks, if you share them, are described separately below. Your IP address is used only to limit how often counts can be sent, and is not stored. For the daily limit we keep a one-way code made from your network's address and the date, which can't be turned back into the address, and delete it within two days.
• When it is sent: once a day, for days that are over (Malaysia time), never during a trip. With the counts the app sends whether it is the iPhone or Android app, its build number and the month you first opened it, so we can see whether people keep using Peta Maps.
• What we keep: only daily totals added up across everyone who shares, for up to 400 days. Because nothing in them identifies you, we can't find, export or delete your own counts; turning sharing off deletes the counts still on your phone.
• Turning it off: Settings → Privacy → "Share anonymous usage counts". While it's off the app counts nothing and sends nothing. If you turn it back on, counting starts again from that moment.

Search picks

To make search better, Peta Maps learns which place people pick for what they typed, anonymously. The app asks you before it starts; after you tap "Continue" it is on unless you turn it off in Settings → Privacy → "Share anonymous search picks". Search picks travel with the anonymous usage counts above, so they are only sent while those are on too.

• What is sent: for a Peta Maps place you choose from the search list: the text the list was searched for, the place you chose, its position in the list (for example "3rd"), whether it was a suggestion as you typed or a result after Search, and roughly how far away it was (in bands such as "under 1 km" or "5 to 20 km"). Addresses, saved and recent places, typed coordinates and pins you drop are never sent, and at most 20 picks a day.
• What isn't: no account, name or email, no identifier for your phone or installation, no location and no time of day. Before keeping a pick our server lower-cases and shortens the text, and drops it if it looks like an address, an email address or a phone number.
• When it is sent: once a day, with that day's anonymous usage counts (see above), never during a trip.
• What we keep: only daily totals of how many people picked a place for the same text. Picks few people share are deleted after 30 days; the rest are kept as daily totals for up to 400 days. Because nothing in them identifies you, we can't find, export or delete your own picks; turning sharing off deletes the picks still on your phone.
• Turning it off: Settings → Privacy → "Share anonymous search picks". While it's off the app records and sends no picks.

Trip quality

After a trip, the app sends how long we predicted it would take and how long it actually took, with the distance and the time of week. We keep only daily totals, never where you went or who you are. It is on unless you turn it off in Settings → Guidance → "Share trip quality"; in earlier iPhone versions it was off until you turned it on, and earlier test versions of the Android app send it without a switch, so update the app to be able to turn it off. This is separate from the anonymous usage counts above and from traffic sharing.

• What is sent: for one trip guided on our own routes: car or motorcycle, the hour of the week it started (for example "Monday, 8 to 9 am", by your phone's clock), the travel time we predicted and the time it really took, the route's length, how many times you left the route and got a new one, and how many times the app wrongly thought you had left it. No location, place, route, start or end point, or trip identifier is sent. Trips shorter than a minute aren't sent.
• When it is sent: once per trip, the next time you open the app at least 10 minutes after you arrive, never during a trip. Until then it is held only in the app's memory, never saved on your phone: if you close the app, end the trip before arriving or sign out, it is dropped. A failed send isn't retried.
• Your sign-in: it is sent with your sign-in only so we can limit each account to 30 trips a day. For that limit we keep a daily count under a private code for your account, with no trip details, and delete it within seven days. The trip itself is never stored with your account.
• What we keep: our server rounds the times to 10 seconds and the distance to 100 metres, then adds them to that day's totals for cars or motorcycles in a 3-hour part of the week (for example "Monday, 6 to 9 am"). It also adds the trip to a daily score of how often our arrival times were early or late, for the version of our road map that planned it. These totals are kept for up to 2 years.
• Why we can't export or delete yours: the totals contain no account, place or trip and can't be traced back to you, so we can't find, export or delete your own trips in them, and they aren't part of a copy of your data.
• Turning it off: Settings → Guidance → "Share trip quality". Trips you finish while it's off aren't sent.

Highway cameras

Camera images come from Lembaga Lebuhraya Malaysia (LLM) and highway operators. Your app gets them through our server, which fetches them from LLM; we don't keep which cameras you viewed. The app keeps the camera list for up to 7 days and recent images for at most one minute.

Fuel prices

On iPhone, when you look for fuel stops, your device loads this week's government-set fuel prices directly from data.gov.my, the Malaysian government's open data portal. The request contains no location, route or account details. Peta Maps keeps the prices in memory for up to 6 hours. Nothing is sent to Peta Maps.

Saved places on your account

Coming later: your saved places and lists kept on your account, so they are there when you sign in on another phone. Today they stay on your phone, and we keep none of them.

What stays on your phone

• Your saved places (Home, Work and other labels). Saved places from Peta Maps’ own search and pins you drop keep their name, address, position and category (when available) on your phone. Your route preferences, your choice of parking, drop-off or pick-up at a place, and any personal entrance, parking or drop-off pins you choose. These are sent with a route request when used to plan a route, like other destinations, but are not stored on our servers. Signing out or deleting your account clears them from the app.
• Your last few recent places (name, address and position), so they are still there after the app closes. Only Peta Maps' own places and pins you drop are kept. Recent places are never sent to our servers or synced. You can clear them in Settings › Privacy › Clear recent places, and signing out or deleting your account clears them.
• The cached camera list and recent camera images, and the cache of recently viewed map files.
• On iPhone, a route diagnostic report, only if you choose to copy one after a routing error. It contains no coordinates, destinations or account details, and it is not sent anywhere unless you paste it yourself.
• On iPhone, the latest trip diagnostics, kept only in memory until your next trip, sign-out or the app closes. They record the trip outcome and elapsed time, route-change and continued-stop counts, and how long the app was rerouting, offline or unsure of its position, plus app and system versions and settings. They contain no coordinates, destination, speed, route history or account details. Nothing is sent automatically.

Feedback you choose to send

Send feedback, Report a problem, shaking your phone, and the one-tap feedback buttons (after a drive, on a route preview, on a dropped pin and when a search finds nothing) send your feedback from the app to our server; no email app is needed. An item contains your message if you write one, the type or reason you chose, a screenshot only if you keep it switched on (you can black out parts of it first), and details the app adds so we can find the problem, listed in the app under "What else is sent": the screen you were on, the app version and build, iPhone or Android and the system version, the device model, the app language, and the route or place you had open, if any. The trip diagnostics described above are included only when you switch on Include trip details, or when you tell us after a drive what went wrong with it.

Feedback about the map, a route or a missing place also includes that spot: for a missing place, where you searched, the words you searched for and, if you drop a pin, where the place is; for a place, which detail you say is wrong and what you say is correct; for a route, its start, destination and summary; for the map, the pin's position. If you flag a moment while driving, the app keeps its time and position, the instruction on screen and your speed on your phone, and sends them after the drive, with what went wrong if you tell us. Other feedback includes no location.

Feedback sent while signed in is linked to your account, and keeps your account's email address so we can reply to you. If you can't sign in, Having trouble signing in? sends your message and the sign-in error with no account, and an email address only if you type one. If the app can't reach our server, it keeps the item on your phone and tries again for up to 7 days. Our team reads feedback in our admin tools so we can investigate and respond. Copies of feedback go to the tools our team uses to read, sort and reply to it, including an AI service that helps sort and summarise it; these providers process it only on our behalf. The copies include your name and email address if you were signed in (or the contact you typed), and may be stored outside Malaysia. Our server deletes each item and its screenshot 90 days after you send it, and all your feedback when you delete your account. You can still email support@peta.my; we then receive your message and your email address.

Crash reports

When the app crashes, freezes or hits an error, it sends a crash report to Sentry, a service we use to find and fix bugs. A report contains the technical details of what went wrong: the error type and where in the app's code it happened, the app version and build, iPhone or Android and the system version, device details such as the model, language, time zone, memory and battery, and a short list of the app's events just before it, such as the screen that was open. It isn't linked to your account and contains no location, searches, routes, screenshots or contact details: the app removes coordinates, email addresses and search text from error messages before sending them, and Sentry is set not to store your IP address. Sentry stores reports in the European Union (Germany) and deletes each one after at most 90 days.

Map data and credits

Map data © OpenStreetMap contributors, available under the Open Database License. The full list of map credits and licences is in the app under Settings → About → Map credits. Using the map sends nothing to OpenStreetMap.

Address search knows which town a postcode belongs to from the Postcode Dataset of the Malaysian Communications and Multimedia Commission (MCMC), published on data.gov.my under the Creative Commons Attribution 4.0 licence.

How our team handles reports, requests and records

Coming later: how our team reviews reports, handles requests from people and authorities, and keeps records. When it starts, this section will explain who on our team can see what, and for how long records are kept.

Who processes your data for us, and where

• Cloudflare runs our website (including its visitor statistics and the bot check on the sign-up form), our account server, photo storage and map files on its global network, and carries our server's connections to our database and to our traffic service, so your data may be processed outside Malaysia.
• Amazon Web Services runs our database and our search, address, routing and live-traffic services in its Asia Pacific (Malaysia) Region, so this data is stored and processed in data centres in Malaysia.
• Amazon Web Services also runs Amazon Location Service for us, which receives search text and an approximate position for extra search results, and the start, stops and destination of routes.
• Apple (App Store) and Google (Google Play) distribute the apps and handle sign-in, under their own privacy policies.
• Google Workspace carries the email we send and receive.
• EmailOctopus (Three Hearts Digital Ltd, United Kingdom) holds our mailing list and sends our update emails; it stores the list in the European Union (Ireland).
• Sentry (Functional Software, Inc., United States) receives the apps' crash reports and stores them in the European Union (Germany).

Cloudflare, Amazon Web Services, EmailOctopus and Sentry process this data on our behalf, only to provide their service to us, under their standard data processing terms, which commit them to protect it and keep it secure, including when it is processed outside Malaysia.

Your rights

• Access and copies: ask us what personal data we hold about you and for a copy, in a format you can take elsewhere.
• Correction: ask us to correct data that is wrong.
• Deletion and withdrawing consent: delete your account in the app (Settings), turn off an optional feature, or ask us to delete your data. Withdrawing consent doesn't affect what happened before.
• How: email support@peta.my, from the address on your account if you can, so we can confirm it's you. We reply within 21 days, as the law requires. If you're not satisfied, you can complain to Malaysia's Personal Data Protection Commissioner.

Security and backups

Everything between the apps, this website and our servers is encrypted in transit, and our database is also encrypted where it is stored. Identifiers and tokens are stored as one-way hashes where we can, and access to our systems is limited to authorised administrators. Our database keeps automatic backups for 14 days so it can be restored after a failure, so deleted data can remain in those backups until they age out; they are used only to recover from failures. Until 28 October 2026 our database ran on Cloudflare; that earlier copy is kept for now only as a fallback, and Cloudflare's recovery copies of it age out after 30 days. If a data breach is likely to cause you significant harm, we will tell the Personal Data Protection Commissioner and you, as the law requires.

What we don't do

• We do not keep a history of your drives linked to your account. Traffic sharing sends short pieces of location and speed data separately from your account: raw uploads are deleted within 24 hours, matched road segments and travel times within 48 hours, and road averages remain. Searches and route requests are not kept by us. Road reports, optional account driving stats and other features have the separate retention periods described above. If we're legally required to keep information, for example during a legal hold or an investigation, we keep only what's needed, restrict who can see it, and delete it as normal once that requirement ends. Feedback includes a location only when it is about the map, a route, a missing place or a moment you flagged, as described above, and never your route history.
• No advertising, tracking across apps, or sale of personal data.

Beta sign-up on our website

If you sign up on this website to be invited to a beta:

• What we collect: your email address, the platform you chose (iPhone or Android), your name if you choose to give it, when you signed up, and which page of this site the form was on. To stop abuse we also keep a one-way, salted hash of your IP address (for IPv6, of its network part), never the address itself, and delete that hash after 30 days.
• Where it is kept: in our database, which Amazon Web Services runs for us in its Asia Pacific (Malaysia) Region. The form uses a Cloudflare Turnstile check: Cloudflare processes information from your browser and device to tell people from bots, as described in the Cloudflare Privacy Policy. Our mailing list at EmailOctopus, which stores the list in the European Union, receives your email and platform as unconfirmed, without your name. Your name may be added only if you confirm through our own confirmation link; we don't send update emails to an address until it is confirmed.
• Why: for iPhone sign-ups, to invite you to the beta through Apple TestFlight: we give Apple your email address, and Apple emails you the invitation. For Android sign-ups, to invite you to the Android test. For both, to email you updates on the beta and when Peta Maps is ready to download, and after launch, news about Peta Maps such as new features and releases. Every update email has an unsubscribe link, and unsubscribing doesn't affect your beta invitation. We don't sell your sign-up or share it with anyone else for their own use.
• Confirming your address: if the form asks you to check your inbox, we email you a one-time link from our Google Workspace mailbox, and your sign-up only counts once you confirm it. Sign-ups not confirmed within 7 days are deleted. Salted hashes of address variants and network identifiers are kept with daily email counts for up to 7 days to limit repeated confirmation mail.
• How long: we keep your sign-up until you unsubscribe or ask us to delete it, and we use it only to tell you about Peta Maps. After you are invited, Apple keeps your tester record in TestFlight (Google, in Google Play testing) until you leave the beta or we remove you.
• Deleting it: email support@peta.my from the address you signed up with, and we will delete your sign-up, including the copies in our internal tools and our mailing list, and remove you as a tester.

Visitor statistics on this website

This website uses Cloudflare Web Analytics to count visits and see how quickly pages load. It sets no cookies and stores nothing on your device, and it doesn't follow you across other websites or build a profile of you. To do this, Cloudflare receives the address of the page you visit, the page that linked to it, your browser and device type, and page-loading times, and sees your IP address to deliver it, as described in the Cloudflare Privacy Policy. We see only totals, not individual visitors. The app doesn't use it.

TestFlight and Google Play testing

If you test Peta Maps through Apple's TestFlight or Google Play testing, Apple or Google may share crash reports, usage information and any feedback you send with us, as described in their terms and privacy policies.

Children

Peta Maps is a driving app and is not intended for children.

Changes

We will update this page before our practices change, and change the date above. If the English and Bahasa Melayu versions differ, tell us and we will fix it.

Bahasa Melayu

Dasar ini menerangkan apa yang dikumpul oleh Peta Maps, sebabnya, berapa lama kami menyimpannya dan cara memadamnya. Kami tidak menjual data anda, memaparkan iklan atau menjejak anda merentas aplikasi.

Siapa kami

Peta Maps ialah aplikasi navigasi bebas untuk Malaysia. Kami bertanggungjawab ke atas data peribadi yang diterangkan di sini sebagai pengawal data (menurut istilah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010). Soalan tentang dasar ini atau data anda: support@peta.my.

Pegawai perlindungan data

Kami belum melantik pegawai perlindungan data. Sehingga itu, hantar sebarang permintaan atau aduan perlindungan data ke support@peta.my dan ia akan sampai kepada orang yang bertanggungjawab.

Padam akaun anda

• Dalam aplikasi: Tetapan → Padam akaun (atau "Padam data telefon ini" jika anda belum log masuk). Ini memadam akaun anda dan apa yang anda tambah: nama dan e-mel anda, laporan, ulasan, foto, statistik pemanduan dan maklum balas. Tempat yang disimpan dibuang daripada telefon. Ia tidak boleh dibuat asal.
• Tanpa aplikasi: hantar e-mel ke support@peta.my daripada alamat pada akaun anda, dan minta kami memadamnya. Kami mengesahkan dan menjawab dalam tempoh 21 hari.
• Sebahagian data sahaja: dalam aplikasi anda boleh memadam statistik pemanduan anda secara berasingan, atau mematikan perkongsian trafik dan ciri pilihan lain dalam Tetapan.
• Apa yang kekal: kepingan trafik tanpa nama tidak mempunyai pengecam, jadi ia tidak boleh dicari atau dipadam bagi setiap orang; ia hilang dalam tempoh 24 jam. Jumlah harian yang tidak mengandungi akaun disimpan sehingga 400 hari.

Akaun anda

Peta Maps adalah untuk pemandu berumur 18 tahun ke atas.

Di iPhone, anda boleh log masuk dengan Apple atau Google. Di Android, anda log masuk dengan Google. Aplikasi iPhone menyimpan log masuk anda dalam Keychain; aplikasi Android menyimpannya dalam bentuk disulitkan dengan kunci yang dipegang oleh Android. Pelayan akaun kami menerima pengecam daripada pembekal pilihan anda (disimpan sebagai cincangan sehala), alamat e-mel daripada pembekal dan nama anda jika ada, untuk pentadbiran akaun yang diterangkan di bawah. E-mel Apple mungkin alamat geganti peribadi; e-mel Google disimpan hanya apabila Google menandakannya sebagai disahkan. Binaan lama mungkin menggunakan pengecam peribadi tanpa menghantar nama atau e-mel.

Log masuk Apple dan Google ialah akaun yang berasingan, walaupun menggunakan alamat e-mel yang sama; kami tidak menggabungkan akaun berdasarkan e-mel. Tempat yang disimpan dan pilihan anda tidak diselaraskan ke awan dan tidak dipindahkan antara akaun ini. Lihat "Pelayan akaun kami" di bawah untuk apa yang disimpan oleh pelayan.

Anda boleh log keluar, atau memadam akaun dan datanya, dalam Tetapan. Log keluar tidak membatalkan kebenaran log masuk Apple atau Google. Apabila anda memadam akaun yang dipautkan kepada Apple, aplikasi meminta pelayan kami menamatkan log masuk anda dan membatalkan kebenaran Apple yang disimpan. Jika Apple tidak dapat dihubungi, pelayan kami mencuba semula sehingga 30 hari. Jika aplikasi tidak dapat menghubungi pelayan kami, atau tiada kebenaran Apple disimpan, buang Peta Maps dalam Sign in with Apple di tetapan Akaun Apple anda. Bagi Google, anda boleh menarik balik akses Peta Maps dalam tetapan Akaun Google anda untuk aplikasi pihak ketiga, termasuk selepas memadam akaun Peta Maps anda.

Menggunakan Peta Maps tanpa akaun

Anda boleh menggunakan peta, carian, arah, trafik dan kamera tanpa log masuk. Apabila anda berbuat demikian, aplikasi mencipta akaun rawak untuk telefon ini. Akaun itu tidak dipautkan kepada nama, e-mel, nombor telefon atau akaun Apple/Google anda; pelayan kami menyimpannya hanya di bawah pengecam peribadi.

• Apa yang disimpannya: pilihan anda tentang berkongsi trafik tanpa nama, semakan peranti telefon ini, berapa banyak permintaan yang anda buat setiap hari (untuk had harian percuma), dan bila akaun itu dicipta dan kali terakhir digunakan.
• Persediaan sama seperti dengan akaun: anda memberikan tahun lahir anda, membuat pilihan tentang lokasi dan perkongsian trafik tanpa nama, dan bersetuju dengan peraturan pelaporan, sama seperti orang yang log masuk. Hanya langkah log masuk yang dilangkau. Tahun lahir anda kekal pada telefon ini, disulitkan, dan tidak sekali-kali dihantar kepada kami; aplikasi menggunakannya hanya untuk menyemak bahawa anda berumur 18 tahun ke atas sebelum ia berkongsi trafik tanpa nama.
• Laporan jalan raya tanpa akaun: anda boleh melaporkan dan mengesahkan masalah jalan raya (trafik, kemalangan, bahaya) sebagai tetamu. Laporan itu dikongsi dengan pemandu lain dengan cara yang sama, tetapi tidak memperoleh mata.
• Apa yang memerlukan log masuk: menyiarkan ulasan, foto atau butiran tempat, menyimpan tempat, melaporkan foto atau ulasan kepada moderator kami, menghantar maklum balas, berkongsi masa tiba anda, dan mengekalkan statistik anda merentas telefon.
• Apabila anda log masuk, akaun telefon ini digabungkan dengan akaun Apple atau Google anda dan akaun rawak itu ditutup. Tahun lahir anda kekal pada telefon dan tidak ditanya lagi.
• Memadamnya: Tetapan → Padam data telefon ini memadamnya serta-merta, bersama tahun lahir yang disimpan pada telefon. Jika aplikasi tidak digunakan selama 90 hari, kami memadamnya secara automatik.
• Had: untuk menghalang penyalahgunaan, kami mengira berapa banyak akaun dicipta daripada satu alamat internet dan satu peranti. Kami menyimpan kiraan itu di bawah bentuk alamat atau peranti yang dikacau, dan memadamnya dalam tempoh dua jam (alamat) atau tujuh hari (peranti). Kami tidak sekali-kali menyimpan alamat IP anda.

Lokasi

Peta Maps menggunakan lokasi tepat anda untuk merancang laluan, memandu perjalanan anda dan menunjukkan kelajuan semasa anda. Aplikasi mengira dan memaparkan kelajuan anda pada telefon. Apabila perkongsian trafik dihidupkan, aplikasi turut menghantar kepingan pendek data lokasi dan kelajuan kepada perkhidmatan trafik kami. Permintaan untuk jalan berdekatan mungkin menyertakan kedudukan, arah dan kelajuan anda, seperti yang diterangkan di bawah. Panduan belokan demi belokan dan suara berjalan pada telefon anda; kedudukan anda dihantar bersama carian dan permintaan laluan, seperti yang diterangkan seterusnya. Semasa perjalanan aktif, kemas kini lokasi boleh berterusan ketika skrin dikunci; menamatkan perjalanan menghentikan panduan. Peta Maps tidak sekali-kali menggunakan lokasi anda di latar belakang apabila tiada perjalanan berjalan, dan tidak meminta akses lokasi "Sentiasa".

Kedudukan langsung anda tidak sekali-kali ditunjukkan kepada orang lain melainkan anda berkongsi masa tiba bagi sesuatu perjalanan dan memilih untuk menunjukkan lokasi anda pada peta (lihat "Berkongsi masa tiba anda" di bawah, apabila tersedia). Laporan jalan raya yang anda pilih untuk hantar (lihat "Laporan jalan raya") ialah satu lokasi anggaran yang boleh dilihat oleh pengguna Peta Maps lain selama sejam.

Carian, laluan dan peta

Dalam binaan semasa, carian dan cadangan tempat, carian hentian di sepanjang laluan, butiran tempat dan alamat pin yang anda letakkan semuanya datang daripada perkhidmatan Peta Maps sendiri: carian dan butiran menggunakan indeks tempat kami sendiri yang dibina daripada data terbuka, alamat datang daripada perkhidmatan alamat kami sendiri. Laluan dan masa perjalanan datang daripada Amazon Location Service atau daripada perkhidmatan laluan kami sendiri (lihat "Laluan dan masa perjalanan" di bawah). Untuk menunjukkan lebih banyak tempat dalam carian, aplikasi juga mungkin menghantar teks carian anda dan anggaran kedudukan anda (untuk hasil berdekatan) melalui pelayan kami kepada Amazon Location Service, yang dikendalikan oleh Amazon Web Services. Hasil tambahan ini ditunjukkan kepada anda sekali dan tidak disimpan. Apabila anda membuka salah satu daripadanya, pelayan kami meminta butiran tempat itu sekali dan menambah tempat itu ke Peta Maps, supaya ia mendapat ulasan, foto dan semua yang ada pada tempat kami yang lain. Akaun anda tidak pernah dihantar bersama permintaan ini, dan Amazon Web Services memprosesnya hanya untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami. Trafik langsung datang daripada pemandu Peta Maps yang berkongsi trafik tanpa nama (lihat "Perkongsian trafik tanpa nama") dan, di sesetengah jalan, daripada kedudukan bas awam yang diterbitkan di data.gov.my (tiada data pengguna Peta Maps terlibat). Peranti anda menghantar permintaan ini melalui pelayan Peta Maps yang disahkan di Cloudflare, yang mengehadkan penggunaan. Kami menghantar teks carian anda, kedudukan anda (untuk hasil berdekatan dan permulaan laluan), tempat yang anda buka, destinasi, tempat berhenti dan pin peribadi yang anda gunakan, serta laluan anda. Butiran permintaan ini tidak disimpan atau ditulis ke log kami. Untuk menjawab carian yang sama di kawasan yang sama dengan lebih cepat, hasil carian disimpan seketika (sehingga 10 minit) dalam cache Cloudflare di bawah kunci berkod, tanpa dikaitkan dengan anda atau akaun anda; jawapan lain tidak disimpan.

Peta itu sendiri: di iPhone dan Android, peta dilukis daripada fail peta berasaskan OpenStreetMap yang kami hoskan di Cloudflare. Apabila anda menggerakkan atau mengezum peta, peranti anda memuat turun fail bagi kawasan di skrin, jadi Cloudflare menerima alamat IP anda dan kawasan yang anda lihat, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi Cloudflare. Permintaan peta tidak membawa butiran akaun.

Apa yang disimpan oleh aplikasi: jawapan carian dan laluan disimpan dalam memori untuk kegunaan semasa anda dan tidak disimpan ke storan telefon, kecuali tempat disimpan dan tempat terkini yang diterangkan di bawah (lihat "Apa yang kekal pada telefon anda"). Fail peta yang baru dilihat disimpan dalam cache berasingan yang terhad saiznya pada telefon supaya peta dimuatkan lebih cepat; ini bukan peta luar talian yang boleh dimuat turun.

Laluan dan masa perjalanan

Perjalanan dirancang dengan trafik langsung daripada Amazon Location Service, yang dikendalikan oleh Amazon Web Services. Bagi setiap laluan, aplikasi menghantar kedudukan permulaan dan arah perjalanan anda, tempat berhenti dan destinasi anda, serta pilihan laluan anda (seperti mengelak tol) melalui pelayan kami di Cloudflare kepada Amazon Location Service. Ia mungkin memproses permintaan itu di luar Malaysia dan menghantarnya kepada pembekal data peta yang digunakannya. Akaun anda tidak pernah dihantar bersama permintaan ini, permintaan ini tidak disimpan atau ditulis ke log kami, dan ia diproses hanya untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami. Laluan bas dan lori, perjalanan berhampiran jalan yang ditutup, dan sebarang laluan yang tidak dapat dijawab oleh Amazon Location Service, datang daripada perkhidmatan laluan Peta Maps sendiri yang dibina daripada data OpenStreetMap dan dijalankan oleh Amazon Web Services di pusat data di Malaysia.

Pelayan akaun kami

Kami mengendalikan sebuah pelayan kecil di Cloudflare. Aplikasi menggunakannya untuk memastikan anda kekal log masuk, untuk menghantar carian dan laluan ke perkhidmatan carian dan laluan kami sendiri dalam had penggunaan, dan untuk laporan jalan raya. Apa yang disimpannya disimpan dalam pangkalan data kami, yang dikendalikan untuk kami oleh Amazon Web Services di Wilayah Asia Pasifik (Malaysia)nya.

• Apa yang disimpan: cincangan sehala berkunci bagi pengecam pengguna yang diberikan oleh Apple atau Google semasa anda log masuk (tidak sekali-kali pengecam itu sendiri); profil yang mengandungi e-mel daripada pembekal dan nama anda jika ada, supaya pentadbir yang diberi kuasa dapat mengenali anda; token log masuk kami sendiri yang disimpan hanya sebagai cincangan sehala; token penyegaran Apple yang disulitkan, apabila dibekalkan, supaya kami boleh membatalkan kebenaran log masuk Apple apabila akaun dipadam; dan pembilang kuota harian di bawah pengecam peribadi itu. Pembilang harian dan bulanan global tidak mengandungi butiran akaun individu. Kami mengira berapa banyak akaun yang log masuk menggunakan aplikasi setiap hari, daripada pembaharuan log masuk ini, dan menyimpan jumlah harian itu sahaja, paling lama 400 hari. Binaan lama juga mencipta kiraan carian harian mengikut jenis permintaan dan hasil. Nama anda ialah label paparan, bukan bukti identiti. Kami tidak menggunakan nama atau e-mel anda untuk pemasaran.
• Apa yang tidak disimpan: teks carian, kedudukan, pengecam tempat, destinasi dan butiran laluan anda melalui pelayan untuk menjawab permintaan, dan tidak disimpan atau ditulis ke log kami; satu-satunya pengecualian ialah hasil carian disimpan seketika dalam cache Cloudflare, seperti yang diterangkan di atas. Log mengandungi label operasi dan ralat/status yang tetap sahaja, dengan pengelogan metadata permintaan dan penjejakan dimatikan. Pelayan kami melihat alamat IP anda pada setiap permintaan, untuk had seminit yang singkat, tetapi tidak menyimpan atau mengelognya. Pengecualiannya ialah laporan jalan raya yang anda pilih untuk hantar dan ciri lain yang diterangkan di bawah, masing-masing hanya jika anda menggunakannya.
• Memadamnya: log keluar atau memadam akaun dalam aplikasi (Tetapan) menghantar permintaan ke pelayan kami untuk menamatkan log masuk itu dan log masuk sebelumnya serta memadam kiraan harian yang lalu. Nama dan e-mel anda dipadam apabila tiada log masuk yang lebih baharu. Pembilang kuota kekal di bawah pengecam peribadi sehingga tujuh hari supaya log keluar berulang kali tidak dapat menetapkan semula had; ia tidak mengandungi teks carian atau lokasi. Aplikasi menghantar permintaan ini sekali, tanpa menunggu jawapan: jika ia tidak dapat menghubungi pelayan pada masa itu, permintaan tidak diulang dan data tamat tempoh seperti yang diterangkan seterusnya. Setelah pelayan kami menerima permintaan pemadaman akaun Apple, ia mencuba semula pembatalan kebenaran Apple yang disimpan secara berasingan seperti yang diterangkan di atas, kemudian memadam token yang disulitkan apabila Apple mengesahkannya atau selepas 30 hari percubaan yang gagal. Jika tidak, token Apple yang disulitkan dipadam apabila tiada log masuk yang sah lagi.
• Berapa lama jika tidak: kiraan carian harian dipadam dalam tempoh tujuh hari melalui pembersihan harian. Aplikasi mendapat token log masuk baharu setiap kali ia memperbaharui sesinya; setiap token tamat tempoh 90 hari selepas dikeluarkan dan dipadam dalam sehari selepas tamat tempoh. Log masuk juga mempunyai hayat mutlak 180 hari, selepas itu anda log masuk semula. Profil tanpa log masuk yang sah dipadam oleh pembersihan harian yang sama. Jika anda berhenti menggunakan Peta Maps, rekod yang tinggal dipadam dalam tempoh 91 hari selepas pembaharuan sesi terakhir anda.
• Semakan peranti: untuk menghalang laporan palsu dan spam, aplikasi mungkin meminta Apple (App Attest) atau Google (Play Integrity) mengesahkan bahawa ia salinan tulen Peta Maps. Kami menyimpan keputusannya bersama akaun anda selama sehari, dan kunci pengesahan aplikasi sehingga anda memadam akaun anda.

Laporan jalan raya

Pengguna aplikasi, sama ada log masuk atau tidak, boleh memilih untuk menghantar laporan jalan raya (contohnya trafik sesak, perlanggaran, bahaya atau jalan ditutup) dari tempat mereka berada, dan melihat laporan terkini berhampiran. Laporan datang daripada pengguna Peta Maps sahaja, tidak disemak oleh sesiapa, sentiasa ditunjukkan sebagai belum disahkan, dan tidak mengubah laluan atau masa tiba sesiapa.

• Bila ia dihantar: hanya apabila anda mengetik jenis laporan pada skrin pemanduan (Buat asal menarik baliknya serta-merta). Laporan ialah satu lokasi pada saat itu, bukan perkongsian lokasi langsung atau berterusan, dan tidak sekali-kali dikongsi dengan kenalan anda.
• Apa yang dikongsi, dan dengan siapa: jenis laporan, masa dan lokasi anda yang dibundarkan kepada empat tempat perpuluhan (kira-kira 11 meter). Pengguna aplikasi Peta Maps lain boleh melihatnya selama sejam. Tiada sesiapa melihat nama, e-mel atau akaun anda; hanya anda boleh melihat laporan mana milik anda.
• Apa yang disimpan oleh pelayan kami: jenis laporan, masa dan lokasi yang dibundarkan, dikaitkan dengan cincangan sehala pengecam akaun anda ("cincangan pengarang") supaya anda boleh menarik baliknya dan supaya kami dapat mencegah penyalahgunaan. Pentadbir yang diberi kuasa boleh melihat dan membuang laporan yang kelihatan, tanpa melihat siapa yang menghantarnya.
• Pembuangan: menarik balik laporan dalam aplikasi, pembuangan oleh pentadbir kami, dan log keluar atau memadam akaun anda (apabila pelayan kami menerima permintaan itu) menamatkan laporan dan memadam lokasinya serta-merta. Laporan yang sudah dimuatkan pada peranti lain mungkin kekal di situ sehingga peranti itu dimuat semula atau laporan tamat tempoh.
• Berapa lama jika tidak: laporan berhenti kelihatan selepas sejam, dan lokasinya dipadam dalam sejam selepas itu melalui pembersihan setiap jam. Rekod minimum tanpa sebarang lokasi (cincangan pengarang, jenis laporan, masa, pengecam permintaan aplikasi dan cincangan berkunci bagi apa yang dihantar) disimpan hanya untuk mengenali penghantaran berulang dan mencegah penyalahgunaan, dan dipadam 24 jam selepas laporan dibuat, biasanya dalam tempoh 25 jam.
• Mencari laporan berhampiran: aplikasi menghantar lokasi tepat anda untuk mencari laporan dalam lingkungan beberapa kilometer. Ia digunakan untuk menjawab permintaan itu dan tidak disimpan atau ditulis ke log kami.

Perkongsian trafik tanpa nama

Bantu semua orang mengelak kesesakan. Apabila perkongsian trafik dihidupkan dan anda menavigasi, Peta Maps menghantar kepingan pendek data lokasi, kelajuan, arah dan masa, bersama ketepatan GPS, tanpa nama atau akaun anda. Kami melangkau permulaan dan penghujung setiap perjalanan dan mana-mana tempat berhampiran tempat yang anda simpan, membahagikan selebihnya kepada kepingan yang tidak dikaitkan dengan anda atau antara satu sama lain, dan memadamnya dalam tempoh sehari.

• Pilihan anda: perkongsian trafik dihidupkan secara lalai untuk pemandu berumur 18 tahun ke atas. Sebelum perjalanan, aplikasi memberitahu apa yang dikongsi, dan perkongsian hanya bermula selepas anda mengetik "Setuju & teruskan"; menutup notis itu bukan persetujuan, dan aplikasi akan bertanya lagi pada perjalanan seterusnya. Anda boleh mematikannya pada bila-bila masa dalam Tetapan → Privasi → "Kongsi trafik", dan navigasi berfungsi sama sahaja.
• Tiada jejak, tiada rumah. Kami tidak sekali-kali menghantar keseluruhan laluan anda, tempat perjalanan anda bermula atau berakhir, atau apa-apa yang mengenal pasti anda, dan tidak sekali-kali ketibaan anda di rumah, tempat kerja atau pin yang disimpan. Semasa perkongsian trafik dihidupkan dan anda menavigasi, kami menghantar kepingan data kelajuan yang pendek dan tidak berkait supaya semua orang dapat melihat trafik langsung, dan kami memadam kepingan itu dalam tempoh sehari.
• Bagaimana kepingan itu diasingkan daripada akaun anda: sekali sehari, semasa anda log masuk dan tidak memandu, aplikasi mengambil sekumpulan token sekali guna daripada pelayan kami. Token ini dibuat dengan tandatangan buta, jadi pelayan kami tidak dapat mengetahui kemudian token mana yang diberikan kepada siapa. Setiap muat naik dihantar ke perkhidmatan trafik yang berasingan dengan satu token dan tanpa pengecam akaun, peranti atau perjalanan, dan perkhidmatan itu tidak mengelog alamat IP. Kami tidak mengaitkan kepingan itu dengan anda atau antara satu sama lain.
• Apa yang kami simpan: kepingan yang dimuat naik dipadankan dengan jalan dan kemudian dipadam, dalam tempoh 24 jam paling lama. Segmen jalan yang dipadankan dan masa perjalanan disimpan selama 48 jam; selepas itu hanya purata bagi setiap jalan yang kekal, dan kelajuan sesuatu jalan hanya ditunjukkan apabila beberapa kepingan yang berbeza bersetuju. Purata ini bukan data peribadi. Perkhidmatan trafik berjalan di Amazon Web Services di Wilayah Asia Pasifik (Malaysia)nya; muat naik sampai kepadanya melalui rangkaian Cloudflare.
• Had yang jujur: untuk masa yang singkat selepas dimuat naik, sesuatu kepingan pada dasarnya boleh dipadankan dengan kepingan lain berhampiran. Sebab itulah kami memadam kepingan mentah dengan cepat dan hanya menyimpan purata daripada beberapa pemandu. Oleh sebab kepingan tidak membawa pengecam, kami tidak dapat mencari atau memadam kepingan seseorang atas permintaan; ia tetap dipadam dalam tempoh sehari.

Statistik pemanduan anda

Statistik pemanduan anda dikira pada telefon anda. Jika anda pilih, kami menyimpan jumlah bulanan anda (jarak, masa, perjalanan) bersama akaun anda. Kami tidak sekali-kali menyimpan laluan atau tempat anda.

• Pada telefon anda: aplikasi menjumlahkan jarak dan masa anda memandu serta bilangan perjalanan anda, bagi perjalanan yang dipandu oleh Peta Maps. Ia menyimpan jumlah bulanan sahaja, tidak sekali-kali laluan, tempat, waktu dalam sehari atau kelajuan.
• Pada akaun anda, hanya jika anda pilih: kali pertama anda membuka "Pemanduan anda", anda memilih "Simpan pada akaun saya" atau "Pada telefon ini sahaja". Jika anda menyimpannya pada akaun, aplikasi menghantar jumlah bulanan anda kira-kira sekali sehari, tidak sekali-kali semasa perjalanan, dengan pengecam rawak bagi telefon itu supaya dua telefon tidak dikira dua kali. Pelayan kami menambah bilangan laporan jalan raya yang anda buat setiap bulan.
• Eksport dan padam: anda boleh mengeksport atau memadam jumlah anda, daripada telefon dan pelayan kami, pada bila-bila masa dalam "Pemanduan anda". Memadam akaun anda turut memadamnya.
• Berapa lama: selagi anda terus menggunakan ciri ini, dan dipadam 12 bulan selepas telefon anda kali terakhir menghantarnya.
• Diasingkan daripada data trafik: statistik dan kepingan trafik tanpa nama tidak sekali-kali dihantar bersama, tidak sekali-kali berkongsi pengecam dan dihantar ke perkhidmatan yang berbeza.

Berkongsi masa tiba anda

Bagi satu perjalanan, anda boleh memilih untuk berkongsi pautan yang menunjukkan masa tiba dan kemajuan perjalanan anda. Hanya orang yang mempunyai pautan itu boleh melihatnya: orang yang anda hantarkan pautan itu, dan sesiapa yang mereka kongsikan pautan itu. Ia tidak disenaraikan atau ditunjukkan di tempat lain, dan enjin carian tidak menyenaraikannya. Tiada apa-apa dikongsi melainkan anda berbuat demikian, dan anda memilih semula bagi setiap perjalanan: setiap pautan hanya untuk satu perjalanan dan berhenti apabila perjalanan itu tamat. Secara lalai pautan itu tidak menunjukkan lokasi anda. Hanya jika anda menghidupkan "Tunjukkan juga lokasi saya pada peta" semasa membuat pautan itu (ia dimatikan setiap kali), ia turut menunjukkan kedudukan langsung anda pada peta; inilah satu-satunya cara lokasi langsung anda ditunjukkan kepada orang lain, dan hanya kerana anda memilihnya.

• Apa yang ditunjukkan oleh pautan: masa tiba anda, masa dan jarak yang tinggal, kemajuan perjalanan, nama destinasi melainkan anda menyembunyikannya (Rumah atau Tempat Kerja yang disimpan disembunyikan secara lalai), dan nama yang anda pilih untuk ditunjukkan. Hanya bagi perjalanan yang anda kongsi dengan peta dihidupkan: juga kedudukan terkini anda (dibundarkan kepada kira-kira 11 meter), dari permulaan perjalanan itu sehingga anda tiba, termasuk tempat anda bermula dan semasa anda berhampiran Rumah atau Tempat Kerja anda yang disimpan. Peta itu juga menunjukkan jalan yang masih di hadapan anda pada laluan anda, dari kedudukan anda sekarang hingga ke destinasi. Menyembunyikan nama destinasi hanya menyembunyikan nama itu: peta masih menunjukkan jalan ke destinasi. Bagi perjalanan yang tidak anda kongsi, tiada sesiapa melihat kedudukan atau laluan anda. Perkongsian itu tidak memberitahu pelayan kami tempat mana yang merupakan Rumah atau Tempat Kerja anda. Hanya orang yang mempunyai pautan itu boleh melihatnya, dan hanya semasa perkongsian berjalan.
• Bila ia berhenti: semasa tiba, apabila anda menamatkannya, 30 minit selepas kemas kini terakhir, atau 6 jam selepas anda memulakannya, mana-mana yang lebih awal, dan apabila anda log keluar. Pautan kemudian hanya menyatakan "Sudah tiba" atau "Perjalanan ini telah tamat".
• Apa yang disimpan oleh pelayan kami: masa tiba dan jarak terkini, dan jika peta dihidupkan, kedudukan terkini sahaja, yang diganti setiap kira-kira 30 saat (tiada jejak), dan jalan di hadapan yang terkini, yang diganti setiap beberapa minit atau apabila laluan anda berubah, dikaitkan dengan cincangan pengarang anda supaya hanya anda boleh mengemas kini atau menamatkannya. Kami juga mengira berapa kali pautan itu dibuka (supaya anda melihat "3 sedang melihat"), tanpa menyimpan apa-apa tentang orang yang membukanya. Kedudukan, jalan di hadapan dan kemajuan dipadam apabila perkongsian tamat (dalam tempoh sejam jika telefon anda berhenti menghantar kemas kini), dan keseluruhan rekod dipadam sejam selepas itu.

Foto, ulasan dan maklumat tempat

• Foto dan ulasan yang anda siarkan: ditunjukkan secara umum pada halaman tempat di bawah nama penyumbang yang ringkas, tidak sekali-kali nama akaun atau e-mel anda. Wajah dan nombor pendaftaran kenderaan dikaburkan pada telefon anda sebelum dimuat naik, dan butiran lokasi serta kamera dibuang daripada foto. Anda boleh memadam apa yang anda siarkan pada bila-bila masa; siaran boleh dibuang jika melanggar peraturan kami.
• Disemak sebelum orang lain melihatnya: setiap foto disemak secara automatik untuk kandungan yang tidak selamat pada pelayan kami sendiri di Cloudflare sebelum ia ditunjukkan kepada orang lain. Foto yang tidak didapati bermasalah diterbitkan serta-merta; jika semakan menandakan sesuatu, atau tidak dapat diselesaikan, seorang ahli pasukan kami membuat keputusan dahulu. Ulasan disemak oleh seseorang. Anda boleh melaporkan mana-mana foto atau ulasan daripada menunya, dan siaran yang dilaporkan boleh disembunyikan.
• Menyekat seseorang: daripada menu foto atau ulasan, anda boleh menyekat orang yang menyiarkannya. Selepas itu anda tidak melihat apa-apa yang disiarkannya; mereka tidak diberitahu. Kami menyimpan sekatan itu bersama akaun anda, merekodkan orang itu hanya sebagai kod yang digunakan oleh pasukan kami, tidak sekali-kali nama atau e-mel mereka, dan memadamnya bersama akaun anda.
• Fakta pantas dan isyarat tempat tanpa nama: ketikan seperti "Ada tempat letak kereta" dan, jika anda membenarkannya, kiraan ketibaan tanpa nama membantu memastikan butiran tempat terkini. Ia dikira tanpa akaun anda dan tidak sekali-kali di sebelah nama anda.
• Berapa lama: siaran anda kekal sehingga anda atau kami membuangnya, atau sehingga akaun anda dipadam. Rekod penyederhanaan (apa yang dilaporkan, keputusan kami dan sebabnya) disimpan selama 2 tahun, supaya kami boleh menunjukkan cara kami mengendalikan aduan dan permintaan undang-undang; butiran hubungan pengadu dipadam 30 hari selepas keputusan.
• Perubahan yang dicadangkan pada sesuatu tempat (contohnya nombor telefon atau waktu buka yang baharu) disemak secara automatik dan mungkin digunakan serta-merta; pasukan kami boleh membatalkannya.
• Jika anda menuntut penyenaraian perniagaan, kami menyimpan tuntutan anda dan sebarang balasan yang anda siarkan sebagai pemilik, di bawah nama penyumbang anda.
• Jika kami menyekat seseorang daripada memuat naik foto, kami mengekalkan sekatan itu walaupun mereka memadam akaun mereka, supaya ia tidak dapat dielakkan dengan mendaftar semula.
• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas untuk menyiarkan foto atau ulasan.

Siapa yang melihat laporan anda

Apabila amaran bagi laporan anda ditunjukkan kepada pemandu lain, aplikasi mereka memberitahu pelayan kami selepas perjalanan mereka, supaya kami boleh menunjukkan "Laporan anda dilihat oleh N pemandu".

• Apa yang disimpan: kiraan bagi setiap pengarang laporan dan tahap peribadi yang dikira daripada laporan dan pengesahan anda sendiri. Hanya anda yang melihatnya; tiada kedudukan atau papan pendahulu.
• Tentang pemandu yang melihatnya: untuk mengira setiap pemandu sekali bagi setiap laporan, pelayan kami menyimpan kod sehala yang dibuat daripada hari, laporan dan akaun pemandu itu, dan memadamnya bersama laporan (dalam tempoh sehari selepas laporan tamat). Ia tidak boleh digunakan untuk menyenaraikan tempat yang pernah dilalui pemandu.
• Berapa lama: kiraan anda kekal sehingga anda memadam akaun anda.

Kemas kini laporan secara langsung

Semasa aplikasi dibuka atau sedang memandu arah, ia mungkin membuka sambungan bagi kawasan peta tempat anda berada (kawasan kira-kira 40 kali 20 km, dan kawasan seterusnya di hadapan apabila anda hampir dengan sempadannya), supaya laporan baharu sampai serta-merta.

• Apa yang dilihat oleh pelayan kami: kawasan yang disambungkan oleh aplikasi anda, semasa ia bersambung. Ini tidak disimpan, tidak dilog dan tidak disimpan bersama akaun anda.
• Apabila sambungan terputus, aplikasi menyemak laporan seperti biasa.

Amaran apabila anda memandu tanpa laluan

Apabila aplikasi dibuka tetapi anda belum menetapkan destinasi, ia mungkin menghantar kedudukan, arah dan kelajuan anda kira-kira sekali seminit untuk mencari kamera laju, laporan jalan raya dan ciri jalan di hadapan.

• Apa yang disimpan: tiada. Kedudukan digunakan untuk jawapan itu sahaja dan kemudian dibuang; ia tidak sekali-kali disimpan atau dilog.
• Ia berhenti apabila anda menutup aplikasi atau memulakan laluan.

Peta luar talian

Anda boleh memuat turun pek peta (dan kemudian pek laluan) bagi sesuatu kawasan, untuk digunakan di tempat yang tiada isyarat.

• Apa yang dilihat oleh pelayan kami: pek yang anda muat turun, seperti mana-mana muat turun fail, bersama log masuk anda supaya hanya pengguna Peta Maps boleh memuat turun. Kami tidak menyimpan senarai siapa yang memuat turun kawasan mana.
• Pek kekal pada telefon anda sehingga anda memadamnya; menggunakannya tidak menghantar apa-apa.

Hentian mengecas untuk kereta elektrik

Jika anda merancang hentian mengecas, aplikasi menghantar garisan laluan dan jarak perjalanan yang anda masukkan, supaya pelayan kami boleh menyenaraikan pengecas di sepanjang laluan dan mencadangkan tempat untuk berhenti.

• Apa yang disimpan: tiada. Laluan dan jarak perjalanan digunakan untuk jawapan itu dan kemudian dibuang; ia tidak sekali-kali disimpan atau dilog.
• Butiran pengecas datang daripada senarai pengecas awam. Kami tidak menunjukkan sama ada pengecas sedang kosong.

Jejantas dan jalan bertingkat

Berhampiran jejantas dan jalan yang bertingkat, semasa anda memandu arah, aplikasi mungkin menghantar kedudukan anda dalam setengah minit terakhir kepada perkhidmatan laluan kami untuk menentukan aras yang anda lalui.

• Apa yang disimpan: tiada. Kedudukan digunakan untuk jawapan itu dan kemudian dibuang; ia tidak sekali-kali disimpan atau dilog.
• Ia berlaku hanya semasa perjalanan yang anda pandu arah, dan hanya berhampiran jalan sebegitu.

Pautan ke tempat

Apabila anda berkongsi tempat, aplikasi membuat pautan pada telefon anda. Pautan itu hanya mengandungi tempat tersebut, tidak sekali-kali lokasi anda.

• Apa yang dilihat oleh pelayan kami: pautan itu, apabila seseorang membukanya, untuk menunjukkan halamannya. Tiada apa-apa mengenainya disimpan atau dilog, dan halaman itu tiada kuki atau penjejak.
• Sesiapa yang mempunyai pautan boleh melihat kandungannya.

Kiraan penggunaan tanpa nama

Untuk membantu kami menambah baik Peta Maps, aplikasi mengira berapa kali sesetengah cirinya digunakan dan menghantar kiraan itu sekali sehari, tanpa akaun anda. Ia dihidupkan melainkan anda mematikannya dalam Tetapan → Privasi → "Kongsi kiraan penggunaan tanpa nama". Kiraan penggunaan ini tidak mengandungi analitik pemanduan, kelajuan, laluan atau lokasi; perkongsian trafik dan statistik pemanduan pilihan diterangkan secara berasingan di atas.

• Apa yang dikira: berapa kali setiap perkara dalam satu senarai tetap berlaku dalam sehari, contohnya membuka aplikasi, membuat carian, membuka tempat, melihat pratonton laluan, memulakan dan menamatkan perjalanan, menghantar laporan jalan raya, menyimpan tempat atau membuka Tetapan. Setiap kiraan hanyalah nombor, seperti "membuat carian 4 kali". Ia juga mengira sama ada aplikasi digunakan minggu ini atau bulan ini, dan sama ada hari itu ialah hari anda mula-mula membukanya, atau hari ke-1, ke-7 atau ke-30 selepasnya; tarikh anda mula-mula membukanya tidak pernah dihantar. Ini tetap tanpa akaun, pengecam, lokasi atau carian anda, dan disimpan hanya sebagai jumlah harian sehingga 400 hari.
• Apa yang tidak: tiada akaun, nama atau e-mel, tiada pengecam untuk telefon atau pemasangan anda, tiada lokasi, tiada teks carian, tiada tempat atau destinasi, tiada laluan dan tiada waktu. Pilihan carian, jika anda berkongsinya, diterangkan secara berasingan di bawah. Alamat IP anda digunakan hanya untuk mengehadkan kekerapan kiraan boleh dihantar, dan tidak disimpan. Untuk had harian, kami menyimpan kod sehala yang dijana daripada alamat rangkaian anda dan tarikh, yang tidak boleh ditukar kembali kepada alamat itu, dan memadamnya dalam masa dua hari.
• Bila ia dihantar: sekali sehari, bagi hari yang telah berlalu (waktu Malaysia), tidak sekali-kali semasa perjalanan. Bersama kiraan, aplikasi menghantar sama ada ia aplikasi iPhone atau Android, nombor binaannya dan bulan anda mula-mula membukanya, supaya kami dapat melihat sama ada orang terus menggunakan Peta Maps.
• Apa yang kami simpan: hanya jumlah harian yang dicampur bagi semua orang yang berkongsi, sehingga 400 hari. Oleh sebab tiada apa-apa di dalamnya yang mengenal pasti anda, kami tidak dapat mencari, mengeksport atau memadam kiraan anda sendiri; mematikan perkongsian memadam kiraan yang masih ada pada telefon anda.
• Mematikannya: Tetapan → Privasi → "Kongsi kiraan penggunaan tanpa nama". Semasa ia dimatikan, aplikasi tidak mengira dan tidak menghantar apa-apa. Jika anda menghidupkannya semula, kiraan bermula semula dari saat itu.

Pilihan carian

Untuk menambah baik carian, Peta Maps belajar tempat yang dipilih orang untuk apa yang mereka taip, tanpa nama. Aplikasi bertanya kepada anda sebelum ia bermula; selepas anda mengetik "Teruskan", ia dihidupkan melainkan anda mematikannya dalam Tetapan → Privasi → "Kongsi pilihan carian tanpa nama". Pilihan carian dihantar bersama kiraan penggunaan tanpa nama di atas, jadi ia hanya dihantar semasa kiraan itu juga dihidupkan.

• Apa yang dihantar: bagi tempat Peta Maps yang anda pilih daripada senarai carian: teks yang dicari untuk senarai itu, tempat yang anda pilih, kedudukannya dalam senarai (contohnya "ke-3"), sama ada ia cadangan semasa anda menaip atau hasil selepas Cari, dan anggaran jaraknya (dalam julat seperti "kurang daripada 1 km" atau "5 hingga 20 km"). Alamat, tempat yang disimpan dan terkini, koordinat yang ditaip dan pin yang anda letakkan tidak pernah dihantar, dan paling banyak 20 pilihan sehari.
• Apa yang tidak: tiada akaun, nama atau e-mel, tiada pengecam untuk telefon atau pemasangan anda, tiada lokasi dan tiada waktu. Sebelum menyimpan sesuatu pilihan, pelayan kami menukar teks kepada huruf kecil dan memendekkannya, dan membuangnya jika ia kelihatan seperti alamat, alamat e-mel atau nombor telefon.
• Bila ia dihantar: sekali sehari, bersama kiraan penggunaan tanpa nama hari itu (lihat di atas), tidak sekali-kali semasa perjalanan.
• Apa yang kami simpan: hanya jumlah harian berapa ramai orang memilih sesuatu tempat untuk teks yang sama. Pilihan yang dikongsi sedikit orang dipadam selepas 30 hari; selebihnya disimpan sebagai jumlah harian sehingga 400 hari. Oleh sebab tiada apa-apa di dalamnya yang mengenal pasti anda, kami tidak dapat mencari, mengeksport atau memadam pilihan anda sendiri; mematikan perkongsian memadam pilihan yang masih ada pada telefon anda.
• Mematikannya: Tetapan → Privasi → "Kongsi pilihan carian tanpa nama". Semasa ia dimatikan, aplikasi tidak merekod dan tidak menghantar sebarang pilihan.

Kualiti perjalanan

Selepas sesuatu perjalanan, aplikasi menghantar berapa lama kami jangka perjalanan itu akan mengambil masa dan berapa lama sebenarnya, bersama jarak dan waktu dalam minggu. Kami hanya menyimpan jumlah harian, tidak sekali-kali ke mana anda pergi atau siapa anda. Ia dihidupkan melainkan anda mematikannya dalam Tetapan → Panduan → "Kongsi kualiti perjalanan"; dalam versi iPhone yang lebih awal, ia dimatikan sehingga anda menghidupkannya, dan versi ujian aplikasi Android yang lebih awal menghantarnya tanpa suis, jadi kemas kini aplikasi untuk dapat mematikannya. Ini berasingan daripada kiraan penggunaan tanpa nama di atas dan daripada perkongsian trafik.

• Apa yang dihantar: bagi satu perjalanan yang dipandu pada laluan kami sendiri: kereta atau motosikal, jam dalam minggu perjalanan itu bermula (contohnya "Isnin, 8 hingga 9 pagi", mengikut jam telefon anda), masa perjalanan yang kami jangka dan masa sebenar, panjang laluan, berapa kali anda keluar dari laluan dan mendapat laluan baharu, dan berapa kali aplikasi tersilap menyangka anda telah keluar dari laluan. Tiada lokasi, tempat, laluan, titik mula atau akhir, atau pengecam perjalanan dihantar. Perjalanan kurang daripada seminit tidak dihantar.
• Bila ia dihantar: sekali bagi setiap perjalanan, kali seterusnya anda membuka aplikasi sekurang-kurangnya 10 minit selepas anda tiba, tidak sekali-kali semasa perjalanan. Sehingga itu ia hanya dipegang dalam memori aplikasi, tidak pernah disimpan pada telefon anda: jika anda menutup aplikasi, menamatkan perjalanan sebelum tiba atau log keluar, ia dibuang. Penghantaran yang gagal tidak dicuba semula.
• Log masuk anda: ia dihantar bersama log masuk anda hanya supaya kami dapat mengehadkan setiap akaun kepada 30 perjalanan sehari. Untuk had itu, kami menyimpan kiraan harian di bawah kod peribadi bagi akaun anda, tanpa butiran perjalanan, dan memadamnya dalam masa tujuh hari. Perjalanan itu sendiri tidak pernah disimpan bersama akaun anda.
• Apa yang kami simpan: pelayan kami membundarkan masa kepada 10 saat dan jarak kepada 100 meter, kemudian menambahnya kepada jumlah hari itu bagi kereta atau motosikal dalam satu tempoh 3 jam dalam minggu (contohnya "Isnin, 6 hingga 9 pagi"). Ia juga menambah perjalanan itu kepada skor harian tentang kekerapan masa tiba kami terlalu awal atau lewat, bagi versi peta jalan kami yang merancangnya. Jumlah ini disimpan sehingga 2 tahun.
• Mengapa kami tidak dapat mengeksport atau memadam data anda: jumlah ini tidak mengandungi akaun, tempat atau perjalanan dan tidak boleh dikesan kembali kepada anda, jadi kami tidak dapat mencari, mengeksport atau memadam perjalanan anda sendiri di dalamnya, dan ia bukan sebahagian daripada salinan data anda.
• Mematikannya: Tetapan → Panduan → "Kongsi kualiti perjalanan". Perjalanan yang anda tamatkan semasa ia dimatikan tidak dihantar.

Kamera lebuh raya

Imej kamera datang daripada Lembaga Lebuhraya Malaysia (LLM) dan pengendali lebuh raya. Aplikasi anda mendapatkannya melalui pelayan kami, yang mengambilnya daripada LLM; kami tidak menyimpan kamera mana yang anda lihat. Aplikasi menyimpan senarai kamera sehingga 7 hari dan imej terkini paling lama seminit.

Harga bahan api

Di iPhone, apabila anda mencari stesen minyak, peranti anda memuatkan harga bahan api minggu ini yang ditetapkan oleh kerajaan terus dari data.gov.my, portal data terbuka kerajaan Malaysia. Permintaan itu tidak mengandungi butiran lokasi, laluan atau akaun. Peta Maps menyimpan harga dalam memori sehingga 6 jam. Tiada apa-apa dihantar kepada Peta Maps.

Tempat yang disimpan pada akaun anda

Akan datang: tempat yang anda simpan dan senarai anda disimpan pada akaun anda, supaya ia ada apabila anda log masuk di telefon lain. Hari ini ia kekal pada telefon anda, dan kami tidak menyimpannya.

Apa yang kekal pada telefon anda

• Tempat yang anda simpan (Rumah, Tempat Kerja dan label lain). Tempat disimpan daripada carian Peta Maps sendiri dan pin yang anda letakkan menyimpan nama, alamat, kedudukan dan kategorinya (jika tersedia) pada telefon anda. Pilihan laluan anda, pilihan tempat letak kereta, turun atau ambil di sesuatu tempat, dan pin pintu masuk, tempat letak kereta atau tempat turun peribadi yang anda pilih. Ini dihantar bersama permintaan laluan apabila digunakan untuk merancang laluan, seperti destinasi lain, tetapi tidak disimpan di pelayan kami. Log keluar atau memadam akaun anda mengosongkannya daripada aplikasi.
• Beberapa tempat terkini anda (nama, alamat dan kedudukan), supaya ia masih ada selepas aplikasi ditutup. Hanya tempat Peta Maps sendiri dan pin yang anda letakkan disimpan. Tempat terkini tidak pernah dihantar ke pelayan kami atau disegerakkan. Anda boleh mengosongkannya di Tetapan › Privasi › Kosongkan tempat terkini, dan log keluar atau memadam akaun anda mengosongkannya.
• Senarai kamera dan imej kamera terkini dalam cache, dan cache fail peta yang baru dilihat.
• Di iPhone, laporan diagnostik laluan, hanya jika anda memilih untuk menyalinnya selepas ralat laluan. Ia tidak mengandungi koordinat, destinasi atau butiran akaun, dan tidak dihantar ke mana-mana melainkan anda menampalnya sendiri.
• Di iPhone, diagnostik perjalanan terkini, disimpan dalam memori sahaja sehingga perjalanan seterusnya, log keluar atau aplikasi ditutup. Ia merekodkan hasil perjalanan dan masa berlalu, kiraan perubahan laluan dan tempat berhenti yang diteruskan, dan berapa lama aplikasi mengira semula laluan, di luar talian atau tidak pasti kedudukannya, serta versi aplikasi dan sistem dan tetapan. Ia tidak mengandungi koordinat, destinasi, kelajuan, sejarah laluan atau butiran akaun. Tiada apa-apa dihantar secara automatik.

Maklum balas yang anda pilih untuk hantar

Hantar maklum balas, Laporkan masalah, menggoncang telefon anda, dan butang maklum balas satu ketikan (selepas pemanduan, pada pratonton laluan, pada pin yang digugurkan dan apabila carian tidak menemui apa-apa) menghantar maklum balas anda dari aplikasi ke pelayan kami; aplikasi e-mel tidak diperlukan. Satu item mengandungi mesej anda jika anda menulisnya, jenis atau sebab yang anda pilih, tangkapan skrin hanya jika anda membiarkannya dihidupkan (anda boleh menghitamkan sebahagiannya dahulu), dan butiran yang ditambah oleh aplikasi supaya kami dapat mencari masalahnya, yang disenaraikan dalam aplikasi di bawah "Apa lagi yang dihantar": skrin yang anda buka, versi dan binaan aplikasi, iPhone atau Android dan versi sistem, model peranti, bahasa aplikasi, dan laluan atau tempat yang anda buka, jika ada. Diagnostik perjalanan di atas disertakan hanya apabila anda menghidupkan Sertakan butiran perjalanan, atau apabila anda memberitahu kami selepas pemanduan apa yang tidak kena dengannya.

Maklum balas tentang peta, laluan atau tempat yang tiada juga menyertakan lokasi itu: bagi tempat yang tiada, tempat anda mencari dan perkataan yang anda cari; bagi laluan, titik mula, destinasi dan ringkasannya; bagi peta, kedudukan pin. Jika anda menandakan satu detik semasa memandu, aplikasi menyimpan masa dan kedudukannya, arahan pada skrin dan kelajuan anda pada telefon anda, dan menghantarnya selepas pemanduan, bersama apa yang tidak kena jika anda memberitahu kami. Maklum balas lain tidak menyertakan lokasi.

Maklum balas yang dihantar semasa log masuk dikaitkan dengan akaun anda. Jika anda tidak dapat log masuk, Ada masalah log masuk? menghantar mesej anda dan ralat log masuk tanpa akaun, dan alamat e-mel hanya jika anda menaipnya. Jika aplikasi tidak dapat menghubungi pelayan kami, ia menyimpan item itu pada telefon anda dan mencuba semula sehingga 7 hari. Pasukan kami membaca maklum balas dalam alat pentadbir kami supaya kami dapat menyiasat dan menjawab. Salinan maklum balas dihantar ke alat yang digunakan oleh pasukan kami untuk membaca, menyusun dan membalasnya, termasuk perkhidmatan AI yang membantu menyusun dan meringkaskannya; penyedia ini memprosesnya hanya bagi pihak kami. Salinan itu termasuk nama dan alamat e-mel anda jika anda log masuk (atau maklumat hubungan yang anda taip), dan mungkin disimpan di luar Malaysia. Pelayan kami memadam setiap item dan tangkapan skrinnya 90 hari selepas anda menghantarnya, dan semua maklum balas anda apabila anda memadam akaun anda. Anda masih boleh menghantar e-mel ke support@peta.my; kami kemudian menerima mesej dan alamat e-mel anda.

Laporan ranap

Apabila aplikasi ranap, tergantung atau menemui ralat, ia menghantar laporan ranap kepada Sentry, perkhidmatan yang kami gunakan untuk mencari dan membaiki pepijat. Laporan mengandungi butiran teknikal tentang apa yang berlaku: jenis ralat dan di mana dalam kod aplikasi ia berlaku, versi dan binaan aplikasi, iPhone atau Android dan versi sistem, butiran peranti seperti model, bahasa, zon waktu, memori dan bateri, serta senarai ringkas peristiwa aplikasi sejurus sebelum itu, seperti skrin yang sedang dibuka. Laporan tidak dikaitkan dengan akaun anda dan tidak mengandungi lokasi, carian, laluan, tangkapan skrin atau butiran hubungan: aplikasi membuang koordinat, alamat e-mel dan teks carian daripada mesej ralat sebelum menghantarnya, dan Sentry ditetapkan supaya tidak menyimpan alamat IP anda. Sentry menyimpan laporan di Kesatuan Eropah (Jerman) dan memadamkan setiap laporan selepas paling lama 90 hari.

Data peta dan penghargaan

Data peta © penyumbang OpenStreetMap, tersedia di bawah Open Database License. Senarai penuh penghargaan dan lesen peta terdapat dalam aplikasi di Tetapan → Perihal → Penghargaan peta. Menggunakan peta tidak menghantar apa-apa kepada OpenStreetMap.

Carian alamat mengetahui bandar bagi sesuatu poskod daripada Set Data Poskod Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC), yang diterbitkan di data.gov.my di bawah lesen Creative Commons Attribution 4.0.

Cara pasukan kami mengendalikan laporan, permintaan dan rekod

Akan datang: cara pasukan kami menyemak laporan, mengendalikan permintaan daripada orang ramai dan pihak berkuasa, dan menyimpan rekod. Apabila ia bermula, bahagian ini akan menerangkan siapa dalam pasukan kami boleh melihat apa, dan berapa lama rekod disimpan.

Siapa yang memproses data anda untuk kami, dan di mana

• Cloudflare mengendalikan laman web kami (termasuk statistik pelawatnya dan semakan bot pada borang pendaftaran), pelayan akaun kami, storan foto dan fail peta kami pada rangkaian globalnya, dan membawa sambungan pelayan kami ke pangkalan data kami dan ke perkhidmatan trafik kami, jadi data anda mungkin diproses di luar Malaysia.
• Amazon Web Services mengendalikan pangkalan data kami serta perkhidmatan carian, alamat, laluan dan trafik langsung kami di Wilayah Asia Pasifik (Malaysia)nya, jadi data ini disimpan dan diproses di pusat data di Malaysia.
• Amazon Web Services juga mengendalikan Amazon Location Service untuk kami, yang menerima teks carian dan anggaran kedudukan untuk hasil carian tambahan, serta titik mula, tempat berhenti dan destinasi laluan.
• Apple (App Store) dan Google (Google Play) mengedarkan aplikasi dan mengendalikan log masuk, di bawah dasar privasi mereka sendiri.
• Google Workspace membawa e-mel yang kami hantar dan terima.
• EmailOctopus (Three Hearts Digital Ltd, United Kingdom) menyimpan senarai mel kami dan menghantar e-mel kemas kini kami; ia menyimpan senarai itu di Kesatuan Eropah (Ireland).
• Sentry (Functional Software, Inc., Amerika Syarikat) menerima laporan ranap aplikasi dan menyimpannya di Kesatuan Eropah (Jerman).

Cloudflare, Amazon Web Services, EmailOctopus dan Sentry memproses data ini bagi pihak kami, hanya untuk menyediakan perkhidmatan mereka kepada kami, di bawah terma pemprosesan data standard mereka, yang mewajibkan mereka melindungi dan menjaga keselamatannya, termasuk apabila ia diproses di luar Malaysia.

Hak anda

• Akses dan salinan: tanya kami data peribadi apa yang kami pegang tentang anda dan minta salinannya, dalam format yang boleh anda bawa ke tempat lain.
• Pembetulan: minta kami membetulkan data yang salah.
• Pemadaman dan menarik balik persetujuan: padam akaun anda dalam aplikasi (Tetapan), matikan ciri pilihan, atau minta kami memadam data anda. Menarik balik persetujuan tidak menjejaskan apa yang berlaku sebelum itu.
• Caranya: e-mel support@peta.my, dari alamat akaun anda jika boleh, supaya kami dapat mengesahkan itu anda. Kami menjawab dalam tempoh 21 hari, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Keselamatan dan salinan sandaran

Semua komunikasi antara aplikasi, laman web ini dan pelayan kami disulitkan semasa penghantaran, dan pangkalan data kami juga disulitkan di tempat ia disimpan. Pengecam dan token disimpan sebagai cincangan sehala di mana boleh, dan akses kepada sistem kami terhad kepada pentadbir yang diberi kuasa. Pangkalan data kami menyimpan salinan sandaran automatik selama 14 hari supaya ia boleh dipulihkan selepas kegagalan, jadi data yang dipadam mungkin kekal dalam salinan sandaran itu sehingga ia luput; salinan itu digunakan hanya untuk pulih daripada kegagalan. Sehingga 28 Oktober 2026 pangkalan data kami dikendalikan di Cloudflare; salinan terdahulu itu disimpan buat masa ini hanya sebagai sandaran kecemasan, dan salinan pemulihan Cloudflare baginya luput selepas 30 hari. Jika pelanggaran data mungkin menyebabkan kemudaratan yang ketara kepada anda, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan anda, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Apa yang kami tidak lakukan

• Kami tidak menyimpan sejarah perjalanan yang dikaitkan dengan akaun anda. Perkongsian trafik menghantar kepingan pendek data lokasi dan kelajuan secara berasingan daripada akaun anda: muat naik mentah dipadam dalam tempoh 24 jam, segmen jalan yang dipadankan dan masa perjalanan dalam tempoh 48 jam, dan purata jalan kekal. Carian dan permintaan laluan tidak disimpan oleh kami. Laporan jalan raya, statistik pemanduan pada akaun yang anda pilih untuk simpan dan ciri lain mempunyai tempoh penyimpanan berasingan seperti yang diterangkan di atas. Jika undang-undang mewajibkan kami menyimpan maklumat, contohnya semasa penahanan undang-undang atau siasatan, kami hanya menyimpan apa yang perlu, mengehadkan siapa yang boleh melihatnya, dan memadamnya seperti biasa sebaik sahaja keperluan itu tamat. Maklum balas menyertakan lokasi hanya apabila ia tentang peta, laluan, tempat yang tiada atau detik yang anda tandakan, seperti yang diterangkan di atas, dan tidak pernah sejarah laluan anda.
• Tiada pengiklanan, penjejakan merentas aplikasi, atau penjualan data peribadi.

Pendaftaran beta di laman web kami

Jika anda mendaftar di laman web ini untuk dijemput ke beta:

• Apa yang kami kumpul: alamat e-mel anda, platform yang anda pilih (iPhone atau Android), nama anda jika anda memilih untuk memberikannya, bila anda mendaftar, dan halaman mana di laman ini borang itu berada. Untuk mencegah penyalahgunaan, kami juga menyimpan cincangan sehala bergaram bagi alamat IP anda (bagi IPv6, bahagian rangkaiannya), tidak sekali-kali alamat itu sendiri, dan memadam cincangan itu selepas 30 hari.
• Di mana ia disimpan: dalam pangkalan data kami, yang dikendalikan untuk kami oleh Amazon Web Services di Wilayah Asia Pasifik (Malaysia)nya. Borang ini menggunakan semakan Cloudflare Turnstile: Cloudflare memproses maklumat daripada pelayar dan peranti anda untuk membezakan manusia daripada bot, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi Cloudflare. Senarai mel kami di EmailOctopus, yang disimpan di Kesatuan Eropah, menerima e-mel dan platform anda sebagai belum disahkan, tanpa nama anda. Nama anda hanya boleh ditambah jika anda mengesahkan melalui pautan pengesahan kami sendiri; kami tidak menghantar e-mel kemas kini ke sesuatu alamat sehingga ia disahkan.
• Mengapa: bagi pendaftaran iPhone, untuk menjemput anda ke beta melalui Apple TestFlight: kami memberikan alamat e-mel anda kepada Apple, dan Apple menghantar jemputan kepada anda melalui e-mel. Bagi pendaftaran Android, untuk menjemput anda ke ujian Android. Bagi kedua-duanya, untuk menghantar e-mel kemas kini tentang beta dan apabila Peta Maps sedia untuk dimuat turun, dan selepas pelancaran, berita tentang Peta Maps seperti ciri baharu dan keluaran baharu. Setiap e-mel kemas kini mempunyai pautan berhenti melanggan, dan berhenti melanggan tidak menjejaskan jemputan beta anda. Kami tidak menjual pendaftaran anda atau berkongsinya dengan sesiapa untuk kegunaan mereka sendiri.
• Mengesahkan alamat anda: jika borang meminta anda menyemak peti masuk, kami menghantar pautan sekali guna dari peti mel Google Workspace kami, dan pendaftaran anda hanya dikira selepas anda mengesahkannya. Pendaftaran yang tidak disahkan dalam tempoh 7 hari dipadam. Cincangan bergaram bagi variasi alamat dan pengecam rangkaian disimpan bersama kiraan e-mel harian sehingga 7 hari untuk mengehadkan e-mel pengesahan berulang.
• Berapa lama: kami menyimpan pendaftaran anda sehingga anda berhenti melanggan atau meminta kami memadamnya, dan kami menggunakannya hanya untuk memberitahu anda tentang Peta Maps. Selepas anda dijemput, Apple menyimpan rekod penguji anda dalam TestFlight (Google, dalam ujian Google Play) sehingga anda meninggalkan beta atau kami mengeluarkan anda.
• Memadamnya: e-mel support@peta.my dari alamat yang anda gunakan semasa mendaftar, dan kami akan memadam pendaftaran anda, termasuk salinan dalam alat dalaman dan senarai mel kami, dan mengeluarkan anda sebagai penguji.

Statistik pelawat di laman web ini

Laman web ini menggunakan Cloudflare Web Analytics untuk mengira lawatan dan melihat seberapa pantas halaman dimuatkan. Ia tidak menetapkan kuki dan tidak menyimpan apa-apa pada peranti anda, dan ia tidak mengikuti anda ke laman web lain atau membina profil tentang anda. Untuk melakukannya, Cloudflare menerima alamat halaman yang anda lawati, halaman yang memautkan kepadanya, jenis pelayar dan peranti anda, serta masa memuatkan halaman, dan melihat alamat IP anda untuk menyampaikannya, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi Cloudflare. Kami hanya melihat jumlah keseluruhan, bukan pelawat individu. Aplikasi tidak menggunakannya.

TestFlight dan ujian Google Play

Jika anda menguji Peta Maps melalui TestFlight Apple atau ujian Google Play, Apple atau Google mungkin berkongsi laporan ranap, maklumat penggunaan dan sebarang maklum balas yang anda hantar dengan kami, seperti yang diterangkan dalam terma dan dasar privasi mereka.

Kanak-kanak

Peta Maps ialah aplikasi pemanduan dan tidak bertujuan untuk kanak-kanak.

Perubahan

Kami akan mengemas kini halaman ini sebelum amalan kami berubah, dan menukar tarikh di atas. Jika versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu berbeza, beritahu kami dan kami akan membetulkannya.